Privatumo politika

Šablonas. Geltonai pažymėtas vietas užpildykite, o visą tekstą prieš paleidimą patikrinkite su teisininku. Versija: [[PILDYTI: data]]

Duomenų valdytojas

[[PILDYTI: vardas, pavardė / įmonės pavadinimas]], [[PILDYTI: individualios veiklos pažymos Nr. / įmonės kodas]], [[PILDYTI: adresas]], el. paštas [[PILDYTI: el. paštas]].

Ko netvarkome

Pokalbiai neįrašinėjami, o jų tekstiniai užrašai (transkripcijos) nesaugomi. Senelis neprašo vaiko pavardės, adreso, mokyklos ar telefono numerio. Banko ir mokėjimo kortelių duomenų mes negauname – juos tvarko Paysera.

Kokius duomenis tvarkome ir kodėl

Duomenys	Tikslas	Pagrindas	Saugojimas
Skambinančiojo telefono numeris, balansas	Balanso apskaita, papildymo SMS	Sutarties vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.)	Jei balanso nėra – ištrinama po 365 dienų nuo paskutinio skambučio; jei balansas yra – kol jis panaudojamas ar grąžinamas
Skambučio laikas, trukmė, kaina	Apmokestinimas, ginčų sprendimas	Sutarties vykdymas	Kol saugomas numeris; po to – tik statistika be numerio
Trumpa automatinė pokalbio santrauka (2–3 sakiniai, be asmens duomenų) ir saugumo žymė	Paslaugos kokybė, vaikų saugumas	Teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.)	30 dienų, po to ištrinama automatiškai
Vaiko vardas ir Kalėdų norai, ištraukti iš pokalbio	SMS tėvams po pokalbio („laiškas Seneliui balsu“)	Sutarties vykdymas	Nesaugoma – tik išsiunčiama SMS į numerį, iš kurio skambinta, arba el. laiškas, jei pokalbių laiką papildėte svetainėje. Po vaizdo skambučio – laikoma tik serverio atmintyje iki 30 min., kol nurodysite el. paštą, tada išsiunčiama ir pamirštama
El. pašto adresas, nurodytas perkant vaizdo skambutį	Skambučio nuorodai ir vaiko norams po pokalbio atsiųsti	Sutarties vykdymas	Kol galioja nuoroda (60 d.), po to ištrinamas automatiškai; neapmokėjus – po 2 dienų
El. pašto adresas, nurodytas papildant pokalbių laiką svetainėje	Patvirtinimui ir vaiko norams po telefono pokalbio atsiųsti	Sutarties vykdymas	Kartu su telefono numeriu (žr. aukščiau); papildžius iš naujo – pakeičiamas nauju; neapmokėjus – ištrinamas po 2 dienų
Vaizdo skambučio likusios minutės ir nuorodos galiojimas	Paslaugos teikimas	Sutarties vykdymas	Kartu su mokėjimo įrašu (be el. pašto)
Mokėjimo suma, data, užsakymo ir Paysera mokėjimo Nr.	Buhalterinė apskaita	Teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.)	10 metų (buhalterinės apskaitos dokumentai)
Išsiųstų SMS laikas ir tipas	Apsauga nuo piktnaudžiavimo	Teisėtas interesas	90 dienų

Vaikų duomenys

Paslauga skirta vaikams, skambinantiems su tėvų leidimu. Pokalbio metu vaiko balsas realiu laiku perduodamas dirbtinio intelekto paslaugai, kad Senelis galėtų atsakyti. Jei vaikas pats pasako asmeninės informacijos, ji nesaugoma ir į santrauką neįtraukiama. Jei pokalbyje pasigirsta ženklų, kad vaikui gali grėsti pavojus, skambutis pažymimas peržiūrai. [[PILDYTI: kaip elgiamasi su pažymėtais skambučiais]]

Duomenų gavėjai (tvarkytojai)

Twilio (JAV) – telefono ryšys ir SMS.
OpenAI (JAV) – Senelio balsas ir atsakymai realiu laiku, pokalbio santrauka. [[PILDYTI: patikrinti OpenAI duomenų saugojimo sąlygas]]
Paysera LT, UAB (Lietuva) – mokėjimai.
Simli (JAV) – Senelio vaizdas vaizdo skambutyje (gauna tik Senelio balsą, ne vaiko). [[PILDYTI: patikrinti Simli duomenų tvarkymo sąlygas]]
El. pašto siuntimas – [[PILDYTI: SMTP tiekėjas, šalis]] (vaizdo skambučio nuoroda ir laiškas su norais).
Serverių nuoma – [[PILDYTI: tiekėjas, šalis]].

Duomenys į JAV perduodami taikant ES ir JAV duomenų privatumo sistemą arba standartines sutarčių sąlygas. [[PILDYTI: patikrinti kiekvieno tiekėjo pagrindą]]

Jūsų teisės

Galite prašyti susipažinti su duomenimis, juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti tvarkymą ar nesutikti su juo. Rašykite [[PILDYTI: el. paštas]]. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).

Slapukai

Svetainė naudoja tik būtinus slapukus. Statistikos ar reklamos slapukų nenaudojame, todėl sutikimo neprašome.

Slapukas	Kam	Kas nustato	Galioja
kl_admin	Būtinas: administratoriaus prisijungimas (tik /admin)	kaledulinija.lt	12 val.
Paysera slapukai	Būtini: saugus mokėjimas (tik Paysera mokėjimo puslapyje)	Paysera LT, UAB	pagal Paysera politiką